Verzendbeleid

We versturen rechtstreeks vanuit ons magazijn in Tilburg. Bestel je op een werkdag vóór 23:30, dan gaat je pakket diezelfde avond nog weg en heb je het in Nederland de volgende dag in huis. Naar Nederland en België versturen we gratis.

Verzendkosten en levertijd per land

De levertijd hieronder is het aantal werkdagen na verzending. Het is een inschatting op basis van wat de vervoerder normaal haalt, geen harde toezegging.

Land	Verzendkosten	Levertijd
Nederland	Gratis	1 werkdag
België	Gratis	2 werkdagen
Denemarken	67 kr	3 werkdagen
Frankrijk	€8,95	3 werkdagen
Luxemburg	€8,95	3 werkdagen
Oostenrijk	€8,95	3 werkdagen
Estland	€14,95	3 werkdagen
Ierland	€14,95	4 werkdagen
Letland	€14,95	4 werkdagen
Monaco	€14,95	4 werkdagen
Portugal	€14,95	4 werkdagen
Slowakije	€14,95	4 werkdagen
Slovenië	€14,95	4 werkdagen
Spanje	€14,95	4 werkdagen
Zweden	159 kr	4 werkdagen
Italië	€18,95	4 werkdagen
Litouwen	€20,95	4 werkdagen
Finland	€23,95	4 werkdagen
Kroatië	€28,95	4 werkdagen
Griekenland	€32,95	4 werkdagen

Alle bedragen zijn inclusief btw. Je ziet de verzendkosten ook bij het afrekenen, voordat je de bestelling afrondt. Er komen geen invoerrechten of andere heffingen bij: we leveren alleen binnen dit gebied. Staat jouw land er niet bij, dan bezorgen we daar voorlopig niet.

Je bestelling volgen

Zodra je pakket weggaat krijg je een mail met een trackingcode. Daarmee volg je je bestelling op de site van de bezorgdienst of via onze zending volgen-pagina.

Als er onderweg iets misgaat

Tot het moment dat jij of iemand die jij hebt aangewezen het pakket in ontvangst neemt, ligt het risico bij ons. Raakt je bestelling onderweg beschadigd of zoek, dan lossen wij dat op: je krijgt een nieuw product of je geld terug. Je hoeft daar geen verzekering voor af te sluiten.

Heb je vijf werkdagen na het verzendbericht nog niets ontvangen, mail ons dan op info@ezspa.nl. We gaan er dan achteraan bij de vervoerder.

Ophalen

Afhalen op locatie is niet mogelijk. We werken vanuit een magazijn, niet vanuit een winkel.

Iets terugsturen

Je hebt dertig dagen bedenktijd. Hoe dat werkt staat in ons terugbetalingsbeleid.